灵听录音转文字隐私保护政策:
更新日期:2022年08月20日
发布日期:2022年08月20日
生效日期:2022年08月20日

感谢您选择和使用灵听录音转文字服务。
为方便您注册、登录、使用相关服务,以及为您提供更加个性化的用户体验和服务,您在使用灵听录音转文字服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息。灵听录音转文字非常重视用户信息的保护,我们将按照法律法规要求,采取相应的安全保护措施。我们希望通过本《灵听录音转文字隐私保护政策》(以下简称“本政策”)向您说明,在您使用灵听录音转文字提供的产品、服务时,我们如何收集、使用、存储和共享您的信息,以及我们为您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方法。
本政策与您所使用的灵听录音转文字服务息息相关,希望您仔细阅读。您以在线勾选等任何方式确认接受本政策或使用灵听录音转文字服务的,即视为您已充分阅读、理解并同意接受本政策的约束,本政策即在您与灵听录音转文字之间产生法律效力。
一、本政策的适用范围
1.1 本政策适用于灵听录音转文字(以下简称“灵听录音转文字”或“我们”)通过 灵听录音转文字官网 以及灵听录音转文字其他平台提供的产品和服务,本政策另有约定除外。
1.2 在您使用、获取或购买灵听录音转文字网站提供的任何产品或服务(包括通过 此处 提供的产品和服务,而且该等产品和服务可能会不时更新),并且在您将您的个人信息提供给我们,并按照我们的处理目的而使用的情况下,我们将根据《灵听录音转文字隐私权政策》收集并处理您的个人信息。
1.3 本政策适用于您注册灵听录音转文字账户所提交的所有信息、资料等,以及您使用灵听录音转文字服务时提交的或灵听录音转文字为了向您提供服务而收集的信息(客户数据除外),前述信息统称为“用户信息”,例如手机号等。
1.4 您可以通过《灵听录音转文字使用协议》知悉更多关于用户数据的相关政策。
二、我们收集的信息
2.1 我们可能通过以下几种方式收集您的信息:
2.1.1 您主动提交,例如您或您授权的主体在注册账号、完善信息等情况下填写、上传的相应信息。
2.1.2 我们在您使用我们的服务过程中以主动收集或产生相应的记录等方式收集的信息,例如在您登录灵听录音转文字账号时后台记录下的登录时间,您使用特定灵听录音转文字服务的操作记录等。 2.2 为完成灵听录音转文字账号的注册,您需要根据您选择的注册方式提交真实、合法、有效的信息,设置、确认登录密码等,包括但不限于用户名、联系电话、联系地址等。
2.3 如果您使用其他平台的账号登录灵听录音转文字平台或将其他平台的账号与灵听录音转文字账号进行关联、绑定,您将授权灵听录音转文字获得您其他平台账号的相关信息,例如微信号码、QQ 号码、邮箱地址、微信公众号、手机号码、昵称、头像、性别等。若您通过其他平台登录或者以账号关联等方式使用灵听录音转文字服务,且该类您所使用的服务要求进行实名认证的,您需要在灵听录音转文字平台另行进行实名认证或者将原有的实名认证信息同步授权给灵听录音转文字,以便顺利使用该类服务。
2.4 在您进行实名认证时,您需要根据您所选择的认证类型提供对应的信息,例如姓名、身份证、名称、营业执照、对公银行账号、通讯地址、行业信息、手机号、人脸信息、联系方式等。实名认证是判断账号归属的重要依据,为了您的账号安全,请务必审慎选择认证方式,提交合法、真实、有效的信息。
2.5 注册和管理账号涉及的信息与您管理、使用灵听录音转文字账号、灵听录音转文字服务等紧密相关(例如验证您的身份等),请您务必谨慎确认和维护;前述信息发生变化时,请及时进行更改,例如发生管理人员变动时,应提前对账号密码、联系人、联系电话等进行变更。
2.6 为提供持续服务和保证服务质量所需,在您使用灵听录音转文字服务期间,我们将记录并保存您登录和使用服务的相关信息(但不会包含进入该服务后的操作),包括但不限于:
2.6.1 操作记录,我们会接收并记录您使用灵听录音转文字服务的操作记录及相关信息,例如身份 ID、操作时间、操作的对象信息(资源 ID、区域、所属产品等)、IP 地址、浏览器的类型、使用的语言、设备型号、操作系统版本及网页浏览/检索记录等。
2.6.2 合同信息,如果您需要申请线下交付或进行产品测试等,为履行合同所必需,您应提供联系人、联系方式、地址、开票信息、订单等必要信息。
2.6.3 其他信息,例如工单记录、咨询沟通记录等。
三、我们如何使用 Cookie 及相关技术
3.1 我们可能会通过 Cookie 和其他相关技术收集和使用您的信息。我们使用 Cookie 的具体用途包括:
3.1.1 记住您的身份。例如:Cookie 有助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份。
3.1.2 分析您使用我们服务的情况,以便为您提供更加周到的个性化服务,包括但不限定制化页面、推荐等。
3.2 您可以通过浏览器设置拒绝或管理 Cookie。但请注意,如果停用 Cookie,您有可能无法享受最佳的服务体验,某些功能的可用性可能会受到影响。
3.3 通过灵听录音转文字 Cookie 记录的有关信息,将适用本政策。
四、我们如何使用收集的信息
为了向您提供优质、便捷、安全的服务,在符合相关法律法规的前提下,我们可能将收集的信息用作以下用途:
4.1 向您提供服务。
4.2 满足您的个性化需求。例如,语言设定、位置设定、个性化的帮助服务和指示,或对您和其他用户作出其他方面的回应。
4.3 服务优化和开发。例如,我们会根据灵听录音转文字系统响应您的需求时所产生的信息,优化我们的服务。例如,为履行本政策或您使用的其他相关产品、服务的服务协议、规则等的约定。
4.4 保护灵听录音转文字、灵听录音转文字用户和灵听录音转文字的合作伙伴。例如,我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、诈骗监测,以及判断您的账号安全等用途。例如,您在使用安全功能或其他类似服务时,我们会对恶意程序或病毒进行检测,或为您识别诈骗信息。例如,在处理相关纠纷、投诉时,为相关当事人提供有关信息以便更好的促进纠纷、投诉的处理、解决等。
4.5 向您推送相关业务消息(如财务消息、产品消息、灵听录音转文字动态等)和商业广告。例如,灵听录音转文字可以通过您的手机号码、电子邮箱等联系方式以短信、电话、电子邮件等任何方式向您推送商业广告,宣传、推广灵听录音转文字服务或灵听录音转文字平台上的其他服务。
4.6 向您提供与您更加相关的服务。例如,基于您的信息统计、分析情况或者灵听录音转文字服务的其他用户数据统计、分析情况,向您提供您可能感兴趣的类似功能或服务等。
4.7 邀请您参与有关我们产品和服务的调查。
4.8 我们可能将灵听录音转文字用户使用某项或多项灵听录音转文字服务的数据单独或与其他服务的用户使用数据进行整合、分析等,形成统计类用户报告、商业分析等资料(统称“统计资料”),在灵听录音转文字内部或外部共享、发布、展示等,我们会确保统计资料不会涉及可以识别特定用户身份的信息。
五、我们共享、转移的信息
未经您同意,我们不会与任何无关第三方共享您的信息,以下情形除外:
5.1 我们可能将您的信息与我们的关联公司、第三方服务提供商、服务商及代理共享,仅用作下列用途:
5.1.1 提供“二、我们收集的信息”中的相应功能或服务所必需,以及出于“四、我们如何使用收集的信息”中的部分所述目的所必需。
5.1.2 履行我们在《灵听录音转文字使用协议》或本政策中的义务、行使我们的权利。
5.2 根据相关法律等规定,在以下情形中,我们可以不经您同意而共享、转让、公开披露您的信息:
5.2.1 履行法律法规规定的义务相关的,例如执行有权机关的要求。
5.2.2 与国家安全、国防安全直接相关的。
5.2.3 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的。
5.2.4 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的。
5.2.5 出于维护用户或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的。
5.2.6 用户自行向社会公众公开的个人信息。
5.2.7 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
六、信息存储地点和期限
6.1我们会按照相关法律法规的规定,将在中国大陆收集的用户信息存储于中国大陆境内。
6.2我们通常仅在为您提供服务期间保留您的信息,保存期限不会超过满足相关使用目的所必需的期限。但在下列情况下,且仅出于下列情况相关的目的,我们有可能需要较长时间保留您的信息或部分信息:
6.2.1 遵守适用的法律法规等有关规定。
6.2.2 遵守法院判决、裁定或其他法律程序的要求。
6.2.3 遵守相关行政、司法机关或其他有权机关的要求。
6.2.4 为执行相关服务协议或本政策、处理投诉/纠纷,或者是保护他人的人身和财产安全或合法权益所合理必需的。
七、信息安全
7.1 我们努力保障信息安全,以防信息的丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。
7.1.1 我们使用各种安全技术以保障信息的安全。例如,我们将努力采取加密等安全保护措施,防止用户信息遭到未经授权的访问或修改、泄露、毁损或丢失。
7.1.2 我们建立严格的管理制度和流程以保障信息的安全。例如,我们严格限制访问信息的人员范围,并进行审计,要求他们遵守保密义务。
7.1.3 若发生个人信息泄露等安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大,按照《国家网络安全事件应急预案》等法律法规的要求及时上报,并以发送电子邮件等形式告知您相关情况,并向您给出安全处理建议。
7.2 为更有效的保障您的信息安全,我们也希望您能够加强自我保护意识和措施。我们仅在因灵听录音转文字过错直接导致您信息泄露的范围内承担责任,请您妥善保管您的账号及密码信息,避免您的信息泄露。灵听录音转文字账号有安全保护功能,但您也需要妥善保护自己的信息,除非您判断认为必要的情形下,不向任何第三人提供您的账号密码等信息。
八、您如何管理自己的信息
8.1 您可以访问、修改和删除您的用户信息。为保障您的账号安全、合法权益等,不同的信息访问、修改和删除可能有不同的要求(例如变更实名认证信息需要进行身份验证),并且,基于技术逻辑、法律法规要求、保障信息安全等正当事由,您的部分信息可能无法访问、修改和删除(例如您无法更改分配的账号 ID)。
8.2 我们将依照法律法规要求或双方约定收集、使用和存储您的信息,如我们违反法律法规的规定或者双方的约定收集、使用或存储您的信息,我们将进行更正或删除。
8.3 如果我们收集、存储的您的信息有错误,且您无法自行更正的,您可以要求我们进行更正。
8.4 您可以注销灵听录音转文字账号。具体操作步骤请查看个人中心-账号管理。注销成功后,该账号下所有服务、数据将被删除且无法恢复。
当您注销账号后,我们将按照相关法律法规的要求保留您的相关信息;超出法定保存期限后,我们将依法删除或匿名化处理您的个人信息。
九、声明的变更
我们可能适时修订本政策的条款,该等修订构成本政策的一部分。如果,前述修订可能造成您在本政策下的权利的实质性减少,或扩大我们收集、使用信息的范围等重要规则的变更,我们将在修订生效前通过在灵听录音转文字网站上显著位置提示或向您发送电子邮件或以其他方式通知您。在前述情况下,若您继续使用我们的服务,即表示您同意接受修订后的内容。
十、与我们联系
如您对本政策或其他相关事宜有疑问,请将您的问题发送至lingtingzhuanwenzi@163.com,我们将在7天内予以回复。